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招聘职位-客服专员

岗位要求
  • 中专或以上学历,1年以上客户服务类相关工作经验;
  • 性格外向开朗,口才好,普通话表达能力好、形象气质佳;
  • 有良好的美术基础和成熟的设计理念,有品牌意识、优秀的创意能力、优秀的设计能力;
  • 电脑操作熟练,熟悉常用办公软件;
  • 声音甜美,会讲广东话者优先;
岗位职责
  • 接听客户来电,回复后台问题及客户邮件;
  • 日常客户问题的收集分析;
  • 处理日常客户投诉问题,对客户所提的意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理;
薪资待遇

以上职位除了特殊说明之外,工作地点均在珠海

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