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  • 作者:时代互联

  • 【400电话是一个虚拟号码,无需实体设备】作为企业的客服电话,很多人都会觉得400电话与普通的手机固话一样,都是通过设备来进行接听和拨打的,实际上,400电话是一个10位数字的虚拟号码,称之为一管理系统会更为贴切。


    企业在开通400电话后,会有一个服务平台,企业可以登录对功能和号码进行设置,当有电话接入时,会按照设置好的规则转接至不同的号码上,以此来实现接听。

    400电话是一个全国号码,拨打时是不需要添加任何区号的,而且用户不管在哪拨打,都是按照所在地的市话费进行计费,不存在长途费用。需要注意的是,400电话是接听业务,不能外呼,当接到400来电时,需要小心谨慎。

    相比手机和固话,400电话具有不占线的优势,可以帮助企业及时服务每个用户,增加业务量,而且400电话还有很多功能,对企业各方面的发展也有很大的帮助,因此,越来越多的企业开始办理此业务,以此促进企业更好的发展。

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